CONDICIONES DE ENVÍO Y TARIFAS

Rapidez y comodidad, seguridad en los envíos y eficiencia para nuestros clientes. Todo esto se consigue confiando la entrega a los mejores operadores logísticos nacionales e internacionales que garantizan el envío a la dirección indicada en el menor tiempo posible. Aunque procuramos tener stock de todos nuestros productos, a veces nos es imposible mantenerlo, de cualquier manera cualquier retraso será comunicado al cliente pudiendo optar por anular su pedido o cambiarlo por otro producto.

Los plazos de entrega de los pedidos, estimados en un máximo de 48 horas según destino, se computan sobre días laborables – de lunes a viernes – en horario de 9:00 a 19:00 horas. Las entregas se verán condicionadas igualmente por festivos (locales, regionales y nacionales).

Onlinefarmacia no se responsabiliza de que las entregas por parte de la empresa de transporte no se realicen en el tiempo estipulado por causa de fuerza mayor, problemas de la empresa de transporte o festividades locales, nacionales o regionales que estipule la empresa de transporte.

Los plazos de entrega indicados por Onlinefarmacia son a título orientativo y Onlinefarmacia se esfuerza en respetarlos pues no sólo dependen de nosotros sino también de las empresas de transporte. Este compromiso de entrega se mantiene salvo rotura de stock o incidencia del servicio de mensajería, en cuyo caso contactaríamos con el cliente para informarle. Una vez el producto se encuentre en nuestro almacén, es enviada rápidamente (24-48 h. según destino) y sin costes al llegar a un pedido mínimo de:

Estas tarifas son para expediciones de paquetes vía terrestre que no superen los 150cm. Sumando ancho+largo+alto.Para pedidos superiores a 5 kg., el coste varía en función del peso del pedido, por lo que nos pondremos en contacto contigo cuando realices el pedido, para indicarte el coste de los portes y los plazos de entrega, o bien mándanos un correo a info@onlinefarmacia.net

OBSERVACIONES (Plazo de Entrega *):

DEVOLUCIONES

En onlinefarmacia nos esforzamos para conseguir tu mayor satisfacción. Por ello te ofrecemos la posibilidad de devolver los productos, si has cambiado de opinión.

Para realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original y sin desprecintar. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se admitirán devoluciones de accesorios infantiles, alimentos, prendas íntimas, aparatos ni EFPs. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo onlinefarmacia quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete 7 días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@onlinefarmacia.net o bien llámanos al 948170507, indicando los siguientes datos:

Debes recordar que cuentas con siete días para realizar la devolución.

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso

PAGO POR CONTRARREEMBOLSO

En onlinefarmacia te ofrecemos la posibilidad de pago por contrarreembolso de un pedido que ascienda hasta 200€.

El importe del pedido se abonará a su entrega en efectivo con un coste adicional de:

• Hasta una compra de 100€ se aplicará un cargo de: 3€ + IVA.

• A partir de 100€,se aplicará un cargo de: 3% del precio del pedido + IVA.